Klientská zóna
Váš digitální prostor pro pohodlí a kontrolu
Vstupte do klientské zóny, kde máte přístup ke všem klíčovým informacím, dokumentům a službám 24/7. Maximální efektivita, komfort a bezpečí na jednom místě.
Proč využívat klientskou zónu?
Už žádné zdlouhavé hledání faktur, papírování nebo čekání na zákaznickou podporu. Naše digitální řešení vám umožní rychle spravovat své služby, objednávky a fakturace, a to vše v přehledném a bezpečném prostředí.
- Až o 70 % nižší náklady na správu zákazníků díky automatizovaným procesům
- 50% úspora interních nákladů díky efektivní správě dokumentů a fakturace
- Zvýšení spokojenosti zákazníků o 33 % díky okamžité dostupnosti informací
Klíčové funkce klientské zóny
Správa uživatelů
- Snadná registrace a přihlášení
- Dvoufaktorová autentizace pro maximální bezpečnost
- Možnost přihlášení pomocí SAML/OAuth
- Export uživatelských dat do Excelu a integrace s interními CRM systémy
Přehled účtu a notifikace
- Okamžitý přístup k aktuálnímu stavu účtu
- Přehled objednávek, faktur a posledních transakcí
- Automatická upozornění na blížící se platby a nezaplacené faktury
Dokumenty a fakturace
- Digitální archivace a stahování důležitých dokumentů
- Online zobrazení a správa smluv, faktur a objednávek
- Možnost okamžitého zaplacení prostřednictvím platební brány
Správa produktů a služeb
- Přehled aktivních produktů a služeb
- Snadná změna parametrů, prodloužení nebo ukončení služeb
- Možnost online sjednání nových produktů přímo v klientské zóně
Komunikace a podpora
- Online chat s podporou pro okamžité řešení dotazů
- Historie všech interakcí s podporou a otevřených požadavků
- Možnost nahlášení událostí a jejich sledování v reálném čase
Automatizace a reporting
- Pokročilé analytické nástroje pro sledování trendů a výdajů
- Možnost personalizovaných reportů na základě uživatelských dat
- Automatická synchronizace s vašimi firemními systémy
Co získáte díky modernizaci klientské zóny?
O 50 % rychlejší zpracování požadavků
Méně administrativy, více efektivity.
Snížení chybovosti o 60 %
Díky automatizovaným validacím a kontrolám.
Špičkové zabezpečení
Dvoufaktorová autentizace, šifrování a kontrola přístupů.
Nečekejte, až vás konkurence předběhne
S naší klientskou zónou získáte moderní, efektivní a bezpečný prostor pro správu svých služeb.